В КАДРЕ: худрук Астраханского драматического театра Александр Огарев

Афиша

Справка по покупке билетов

ВОПРОС: Надо ли распечатывать билет после электронной покупки, чтобы предъявить его контролерам при входе в театр?
ОТВЕТ: Вы можете предъявить онлайн-билеты в распечатанном виде, так же можете показать онлайн-билеты на экране мобильного устройства. В виде документа, картинки или скриншота - на Ваше усмотрение. Главное условие - хорошо читаемый QR-код, необходимый для пропуска на спектакль.

ВОПРОС: Можно ли оплатить билет на сайте театра и подарить его другому человеку?
ОТВЕТ: Можно! Так же в распечатанном или электронном виде передаёте человеку билет, и он приходит в театр получать замечательные впечатления от Вашего подарка!)

ВОПРОС: Надо ли предъявлять паспорт при входе, если купил билет на сайте?
ОТВЕТ: Паспорт предъявлять не нужно, Ваши данные нужны лишь для оформления и покупки билетов. Спросить в театре ваши данные сотрудники могут лишь в крайнем случае, - если у Вас возникли технические трудности с билетами или мобильным устройством, для того, чтобы посмотреть, что Вы действительно приобретали билеты, а так же Ваши места в зрительном зале.

ВОПРОС: Как сдать электронные билеты, если вдруг возникают форс — мажорные обстоятельства и нет возможности прийти на спектакль?
ОТВЕТ: билеты приобретённые онлайн Вы можете сдать на сайте, на котором приобретали билеты, не позднее 6 часов до начала мероприятия, в соответствии с "Положением о возврате билетов Амурского областного театра драмы" Пункт 3.18.1.

ВОПРОС: где найти билеты после покупки на сайте?
ОТВЕТ: после оформления и оплаты билетов, Вам на электронную почту, которую Вы указали при регистрации, приходит два письма - в одном находится чек об оплате, в другом (от сервиса Quick tickets с пометкой "подтверждение покупки") - сами билеты, их Вы и предъявляете при входе. Обменивать в кассе театра электронный билет на бумажный не нужно! Просто покажите билет на экране телефона контролеру.

ВАЖНО:
1. Обмен онлайн-билетов в кассе не производится!
2. Дорогие друзья, для вашего удобства просим подготавливать билеты на экране мобильного телефона заранее - здание театра историческое, интернет не везде работает стабильно, что может создать задержку в загрузке билета, а так же создать очередь на входе. Благодарим за понимание.
3.Сотрудники проекта Quick Tickets никогда и ни при каких условиях не запрашивают у пользователей какие-либо пароли, сведения о реквизитах банковских карт и прочую конфиденциальную информацию. В том случае если Вам пришло письмо с запросом или какой-либо ссылкой, или поступил звонок – ни в коем случае не сообщайте вышеуказанную информацию.

При бронировании и оплате билетов на сайте театра скидка не предоставляется.

Условия возврата билетов

100% стоимости билетов, при возврате билетов не позднее, чем за 10 дней до дня проведения спектакля (Срок возврата - 5 дней);
50% стоимости билетов, при возврате билетов менее, чем за 10 дней, но не позднее, чем за 5 дней до дня проведения спектакля (Срок возврата - 3 дня);
30% стоимости билетов, при возврате билетов менее, чем за 5 дней, но не позднее, чем за 3 дня до дня проведения спектакля (Срок возврата - 1 день);
0% стоимости билетов, при возврате билетов менее, ем за 3 дня до дня проведения спектакля (Срок возврата – менее 1 дня).

При возврате билета вам необходимо будет в кассе театра заполнить заявление о возврате. При себе надо иметь документ, удостоверяющий личность.

*Возврат билетов, приобретенных через онлайн продажу производится на том сайте, где был приобретен билет.

Пушкинская карта – это специальная карта для молодёжи от 14 до 22 лет, которой можно будет расплачиваться только при покупке билетов на культурные мероприятия.

Деньги на счёт таких карт будет направлять государство. С 1 января 2022 года номинал Пушкинской карты составляет 5000 рублей.

Заявку на оформление Пушкинской карты можно подать с 1 сентября 2021 года через личный кабинет Госуслуг. По заявке ребенка или его родителей карта будет оформлена в электронном формате. Ей можно будет пользоваться с любого гаджета

Для тех, кто не может выпустить и использовать виртуальную карту или просто хочет иметь именно пластиковую карту, с октября ее можно заказать в отделениях Почта Банка.

Мероприятия в рамках программы «Пушкинская карта» можно посетить не только в регионе проживания, но и во время путешествий по всей России.

Афиша мероприятий размещена на портале Культура.РФ, а также в приложении «Госуслуги. Культура».

Друзья, мы подготовили для Вас небольшую инструкцию по получению Пушкинской карты и по оплате билетов этой картой. Напоминаем, что карту могут получить молодые люди от 14 до 22 лет включительно.

Правила пользования картой:

Потратить деньги со счета "Пушкинской карты" можно только на культурный досуг: купить билеты в музеи, театры, галереи, филармонии, консерватории и другие учреждения культуры.

Правила, которые необходимо соблюдать при использовании карт:

запрещено приобретать билеты для друзей или родственников
не разрешается пользоваться чужой "Пушкинской картой" или приобретать билеты на двух человек;
невозможно самостоятельно пополнять баланс, снимать и переводить деньги на другие карты.

Следует помнить, что:

билет, приобретенный по "Пушкинской карте" именной;
контролер на входе вправе потребовать документ, удостоверяющий личность;
по карте возможно использование тех средств, которые зачислило государство;
использовать "Пушкинскую карту" можно только для оплаты билета на событие, участвующие в программе, иные операции невозможны.

Оформление Пушкинской карты:

1) Установите приложение «Госуслуги Культура» (установить можно перейдя по ссылке указанным ниже).
2) Откройте приложение и войдите (введя логин и пароль от Госуслуг).
3) После входа разрешите выпуск карты и выполните все требуемые действия.
4) Откройте платёжные реквизиты для дальнейшего приобретения билетов.

Оплата билета Пушкинской картой:

5) Выберите понравившееся мероприятие, отмеченное значком с профилем Пушкина, затем место в зрительном зале и начинайте оформление билета (на quicktickets.ru).
6) Укажите электронную почту, ФИО, телефон, выберите способ оплаты «Пушкинская карта» и нажмите кнопку «оплатить».
7) Укажите платёжные реквизиты Пушкинской карты (пункт 4).
8) Введите код подтверждения, который придёт на телефон.
9) Придите на мероприятие, предоставьте билет и в приложении «Госуслуги Культура» покажите селфи, которое сделали при оформлении карты.

Доступно в App Store Доступно в Google Play

Касса

В КАДРЕ: худрук Астраханского драматического театра Александр Огарев

Афиша

Справка по покупке билетов

Условия возврата билетов

Пушкинская карта